着陸間際のパイロットと管制塔職員のやりとりについて1分06秒の音声記録が公開されたが、パイロットの「“滑走路”に少し飛行機のライトが見えます」に対し、管制塔は「現在は1機もいません」と両者の認識には最初から食い違いがあることがわかる。その後、別の職員が「一体どこに向かっているんだ!?　そこは誘導路だぞ！」と両者のやりとりを大声で遮っている。このミスの原因についてはパイロットの誤った思い込みが強く疑われるが、ほかの要因について調査はまだ続けられるもようだ。

メディアの取材を受けた元ユナイテッド航空のパイロットで「Aero Consulting Experts」の最高責任者であるロス・エイマー氏は、「もしもエア・カナダ機がそのまま着陸していたら、おそらく史上最悪の航空機事故になっていたであろう」と語っている。

画像は『Global News　2017年7月11日付「Air Canada plane almost lands on crowded taxiway at San Francisco airport」』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　Joy横手）