カウンターに寄りかかり、患者の闘病日記をあざ笑うかのように読み上げるスタッフ。撮影者も笑っていた（『New York Post　「Cold-hearted dental office staffers laugh as they read cancer patient’s diary, shocking video shows」』より）

床の上にあぐらをかいて座り、同僚が読み上げる患者の日記に耳を傾けるスタッフ。動画が拡散すると、即刻解雇された（『New York Post　「Cold-hearted dental office staffers laugh as they read cancer patient’s diary, shocking video shows」』より）

スタッフらが勤めていた歯科医院は謝罪文をFacebookに投稿したが、アカウントごと削除されていた（『New York Post　「Cold-hearted dental office staffers laugh as they read cancer patient’s diary, shocking video shows」』より）