いくつかの不手際と不運が重なって、目的地から約1450kmも離れたジャマイカ・モンテゴベイ空港に到着した乗客に対して、フロンティア航空は謝罪と補償を発表した（画像は『Eyewitness News　2023年5月6日付Twitter「Travel mishap lands NJ woman 900 miles from destination with no passport in new country」』のスクリーンショット）

搭乗ゲートの係員が搭乗券の名前とパスポートを確認する業務をきちんと行っていたら「こんな災難には遭わなかった」とインタビューで憤るビバリーさん（画像は『6abc Action News　2023年5月5日付「Travel mishap lands NJ woman 900 miles from destination with no passport in new country」』のスクリーンショット）