パリからニュージーランドへ帰国するため、長いフライトに備えて座席をアップグレードした夫婦。隣の搭乗客の補助犬により、座席を移動する羽目になった（画像は『Stuff.co.nz　2023年9月8日付「Couple want refund after being sat next to ‘snorting, farting’ dog on Singapore Airlines flight」（SUPPLIED）』のスクリーンショット）

ジルさんの訴えに、ギフト券や旅行券をオファーしたシンガポール航空。しかしジルさんは受け取りを拒否し、チケット代の全額返金を求めている（画像は『Stuff.co.nz　2023年9月8日付「Couple want refund after being sat next to ‘snorting, farting’ dog on Singapore Airlines flight」（123RF）』のスクリーンショット）